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Foire aux questions

  • Comment puis-je trouver le numéro de modèle de mon réfrigérateur?
    Pour la plupart des réfrigérateurs, l'étiquette affichant le numéro de modèle se retrouvera près d'un coin supérieur, sur la paroi supérieure ou latérale, ou encore, derrière un bac à légumes. Le numéro est souvent écrit après ces mots MOD# : . Si vous n'arrivez pas à repérer facilement l'étiquette, vous pouvez vous référer au manuel d'utilisateur de votre réfrigérateur pour la localiser, ou encore consulter le site Web du fabricant ou votre facture d'achat. Vous entrez ensuite votre numéro de modèle dans notre outil de recherche (bande verte avec la loupe) et vous obtiendrez des propositions de pièces compatibles avec votre réfrigérateur. Sinon, vous pouvez faire une demande via notre formulaire.
  • Est-ce qu’il y a une garantie sur les pièces de réfrigérateur?
    Aucune garantie n’est offerte sur nos pièces.
  • Est-ce que je peux retourner une pièce de frigo?
    Aucun retour ne sera accepté, à moins que la pièce ait été brisée dans le transport. Assurez-vous de commander la bonne pièce! S'il y a eu un bris lors du transport, veuillez nous envoyer une photo et nous expliquer la situation; on fera des recherches si on peut remplacer ou rembourser la pièce.
  • Pourquoi devrais-je changer les pièces brisées de mon réfrigérateur?
    Tout d’abord, votre réfrigérateur est fonctionnel et a une valeur monétaire. Deuxièmement, les prix des appareils neufs ne cessent d’augmenter et il peut y avoir un long délai de livraison. Lorsque vous êtes en mesure d’étirer la vie utile d’un appareil, vous épargnez ou vous pouvez également faire bénéficier quelqu’un d’autre d’un appareil à moindre coût. Vous contribuez ainsi à l'économie circulaire.
  • Comment une pièce peut-elle être compatible avec plusieurs marques et modèles de frigo?
    RépareTonFrigo a accès à une base de données qui liste et assure toutes les comptabilités d'une pièce selon le numéro de modèle. Par exemple, un bac à légumes Whirlpool peut fonctionner avec certains modèles de Kenmore, Maytag, Amana, Inglis et KitchenAid. Bien souvent parce que la grande entreprise d'un fabricant a acheté d'autres marques
  • Pourquoi est-il difficile de trouver une pièce neuve pour mon réfrigérateur?
    Les fabricants peuvent rendre les pièces de frigo ainsi que les manuels d'instruction indisponibles après un certain temps, ou limiter leur accès uniquement aux réparateurs. Habituellement, les manufacturiers gardent une pièce en stock 5 ans après la fabrication d'un réfrigérateur. Les pièces recyclées de RépareTonFrigo proviennent des opérations de démantèlement de réfrigérateurs du Groupe PureSphera à Bécancour. GoRecycle a mis en place des points de dépôts en partenariat avec les municipalités partout au Québec pour ensuite les envoyer chez PureSphera afin d'assurer un recyclage conforme aux exigences réglementaires et ainsi diminuer les gaz à effet de serre.
  • Les pièces de mon réfrigérateur ne sont plus disponibles, qu’est-ce que je peux faire?
    Nous avons des modèles de pièces qui proviennent de réfrigérateurs datant des années 80 à aujourd’hui. Si vous souhaitez patienter, nous continuerons les recherches jusqu’à ce que nous trouvons votre pièce.
  • Je recherche une pièce d’un réfrigérateur Kenmore 30 pouces de large, comment m’assurer d’avoir la pièce si la compagnie n’existe plus?
    Nous pouvons trouver plus rapidement votre pièce à l’aide d'une photo de la devanture de votre réfrigérateur ainsi que d’une photo de votre pièce endommagée. De plus, nous demandons les dimensions afin de confirmer le tout. Les modèles ont généralement plusieurs pièces compatibles. Néanmoins, il faut s’en assurer.
  • Si je me fais une demande par formulaire, dans combien de temps allez-vous trouver ma pièce?
    Si votre pièce n'est pas dans notre boutique en ligne, vous pouvez faire une demande via notre formulaire. Compte tenu de notre inventaire élevé de réfrigérateurs en fin de vie, nous avons la possibilité de trouver rapidement votre demande de pièce. Par contre, certains modèles se font plus rares. Nous sommes une nouvelle entreprise et allons continuer de nous améliorer pour vous livrer votre pièce le plus rapidement possible.
  • Comment est-ce que je réduis mon empreinte carbone?
    En achetant chez RépareTonFrigo, vous utilisez une pièce de plastique déjà moulée au lieu d’en produire une neuve à partir de pétrole. Les effets sur le transport sont également considérables. Chaque geste compte!
  • Comment j’encourage l’économie locale?
    Nous avons une équipe dédiée à la réutilisation des réfrigérateurs en fin de vie et une équipe pour recycler les pièces.

RépareTonFrigo, pièces détachées de réfrigérateur

Commandez une pièce recyclée pour réparer votre frigo, c’est une action écoresponsable et économique. 

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