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Termes et Conditions

ACHATS SÉCURISÉS

Notre garantie d’achat sécurisé vous protège lorsque vous magasinez chez Réparetonfrigo.com afin que vous n’ayez jamais à vous soucier de la sécurité de votre carte de crédit. Nous garantissons que chaque transaction que vous effectuez chez Réparetonfrigo.com sera sécuritaire. Cela signifie que vous ne payez rien si des frais non autorisés sont portés à votre carte à la suite d’achats chez Réparetonfrigo.com. Voir ci-dessous pour plus de détails sur cette garantie.

Pourquoi Réparetonfrigo.com est-il si sûr ?

Lorsque vous magasinez chez Réparetonfrigo.com , vous faites partie des milliers de clients qui ont magasiné en toute sécurité avec nous sans fraude par carte de crédit. Le logiciel Secure Sockets Layer (SSL) est la norme de l’industrie. Il crypte toutes vos informations personnelles, y compris le numéro de carte de crédit, le nom et l’adresse, afin qu’elles ne puissent pas être lues lorsque les informations circulent sur Internet.

Vous ne voulez toujours pas utiliser votre carte de crédit sur Internet? Il suffit de nous contacter à ventes@reparetonfrigo.com  et nous serons heureux de prendre votre commande par courriel. Veuillez noter que l’envoi des détails de votre carte de crédit par courriel n’est pas aussi sûr que l’utilisation de notre système de commande sécurisé en ligne.

Si vous n’êtes pas du tout à l’aise de transmettre cette information en ligne, appelez simplement le personnel du service à la clientèle de Réparetonfrigo.com au numéro 819-386-2536 dans les jours ouvrables de bureau. Nous serons heureux de prendre votre commande par téléphone. Votre commande peut être passée plus rapidement si vous effectuez d’abord vos recherches en utilisant le site Web et que vous avez vos numéros de pièce prêts pour le représentant du service à la clientèle.

 

CVV

Fournir votre numéro CVV (« Card Verification Value ») à un commerçant en ligne prouve que vous avez réellement la carte de crédit physique en votre possession. Cela contribue à votre sécurité et à réduire la fraude.

Les numéros CVV ne sont PAS votre code NIP secret (numéro d’identification personnel). N’entrez jamais votre NIP lorsqu’on vous demande de fournir votre CVV.

Retournez votre carte et regardez pour trouver un code spécial à 3 chiffres. Ce code à 3 chiffres est votre CVV.

GARANTIE DE PRIX UNIQUE

Toutes nos pièces de réfrigérateur sont livrées avec une garantie de prix unique, donc le prix que vous voyez sur le site est le prix que vous payez pour la pièce (plus les frais d’expédition et les taxes si applicable).

GARANTIE DES PIÈCES

RépareTonFrigo.com ne vend que des pièces usagées de la meilleure qualité. Pour les pièces d'apparence, les ventes sont finales, les seules garanties applicables sont les garanties légales en cours au Québec. 

Pour les pièces électriques, nous offrons une garantie limitée de 3 mois. Veuillez lire attentivement les conditions suivantes :

  • Durée de la garantie : la garantie est valable pour une période de 3 mois à compter de la date d’achat.

  • Couverture de la garantie : cette garantie couvre les défauts de fabrication et de matériaux. Si une pièce électrique s’avère défectueuse pendant la période de garantie, nous nous engageons à la remplacer sans frais supplémentaires.
     

  • Exclusions de la garantie :

    • Les dommages causés par une mauvaise installation, une utilisation incorrecte ou un entretien inadéquat.

    • Les dommages résultant d’accidents ou de modifications non autorisées.

 

  • Procédure de réclamation : pour faire une réclamation au titre de cette garantie, veuillez contacter notre service client avec les informations suivantes :

    • Preuve d’achat de la pièce.

    • Description détaillée du problème rencontré.

    • Si possible, faire parvenir des photos ou vidéos illustrant le défaut.
       

  • Limitation de responsabilité : notre responsabilité se limite exclusivement à l’échange des pièces achetées et défectueuses conformément aux termes de cette garantie. Nous ne serons pas responsables des dommages indirects ou consécutifs.

 

  • Transfert de garantie : cette garantie est non transférable. 

CONDITIONS COMMERCIALES

Lors de l'achat d'une pièce, vous acceptez que :

  • vous êtes responsable de bien lire et choisir votre article selon son descriptif et sa compatibilité avant de vous engager à l'acheter; 

  • vous concluez un contrat juridique lorsque vous vous engagez à acheter un article et que vous terminez le processus de paiement; 

  • les prix que nous facturons pour nos produits sont indiqués sur le site Web. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix pour les produits affichés à tout moment et de corriger les erreurs de prix qui pourraient survenir par inadvertance. Des informations supplémentaires sur les prix, frais d'expédition et la taxe de vente sont disponibles sur la page des paiements.

TAXES DE VENTE

Réparetonfrigo.com facture la TPS et la TVQ  

PERSONNE MORALE

Réparetonfrigo.com  est une division de Groupe PureSphera, une société incorporée au Québec qui exerce ses activités sous le nom Réparetonfrigo.com pour la vente de pièces usagées. Toutes les références à Réparetonfrigo.com ou Réparetonfrigo.ca doivent être lues comme Groupe PureSphera inc.

Propriété

Tout le contenu de ce site est la propriété de Groupe PureSphera et est protégé par les lois canadiennes et internationales sur le droit d’auteur.

Ce contenu inclut expressément, mais sans s’y limiter :

  • toutes les images de pièces, les descriptions de pièces et les prix des pièces;

  • caractéristiques des pièces et catégories de pièces;

  • l’association de pièces individuelles à des caractéristiques ou à des catégories;

  • les éléments graphiques tels que les logos, les icônes de boutons et les graphiques;

  • Tout le contenu vidéo.

Le contenu et le logiciel de ce site peuvent être utilisés comme une ressource d’achat personnelle et non pour la republication. Toute autre utilisation, y compris la reproduction, la modification, la distribution, la transmission, la republication ou l’affichage du contenu de ce site est strictement interdite.

Tous les logos de marque sont protégés par le droit d’auteur et les marques de commerce de leurs propriétaires respectifs. Le logo Réparetonfrigo.com appartient à Groupe PureSphera Inc.

 

UTILISATION DU SITE

Ce site ou toute partie de ce site ne peut être reproduit, dupliqué, copié, vendu, revendu ou autrement exploité à des fins commerciales qui ne sont pas expressément autorisées par Réparetonfrigo.com.

Réparetonfrigo.com et ses sociétés affiliées se réservent le droit de refuser le service, de résilier des comptes et/ou d’annuler des commandes à leur discrétion, y compris, mais sans s’y limiter, si Réparetonfrigo.com estime que le comportement du client enfreint la loi applicable ou nuit aux intérêts de Réparetonfrigo.com.

CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

Ce site est opéré par Réparetonfrigo.com. Réparetonfrigo.com ne fait aucune déclaration ou garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, quant au fonctionnement du site ou aux informations, contenus, matériaux ou produits inclus sur ce site. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Réparetonfrigo.com décline toute garantie, expresse ou implicite, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties implicites de qualité marchande et d’adéquation à un usage particulier. Réparetonfrigo.com ne sera pas responsable des dommages de quelque nature que ce soit découlant de l’utilisation de ce site, y compris, mais sans s’y limiter, les dommages directs, indirects, accessoires, punitifs et consécutifs.

Les installations des pièces sont effectuées par les clients Réparetonfrigo.com et ne sont pas destinées à remplacer un diagnostic sur site ou des conseils d’un technicien de service qualifié en électroménager.

DROIT DE REFUSER DES COMMANDES

Réparetonfrigo.com se réserve le droit de refuser toute commande. Dans le cas où Réparetonfrigo.com choisit de refuser d’exécuter une commande, le client sera contacté via l’adresse électronique fournie, et sa carte de crédit sera remboursée du montant approprié de manière rapide.

 

Réparetonfrigo.com peut choisir de refuser une commande en raison d’une erreur dans les informations de prix, la disponibilité du produit, la taille du produit ou les frais d’expédition, ou pour toute autre raison.

LOI APPLICABLE

Ce site est créé et contrôlé par Réparetonfrigo.com dans la province de Québec au Canada. À ce titre, les lois de la province du Québec régiront ces avis de non-responsabilité, modalités et conditions, sans donner effet aux principes de conflits de lois. Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à notre site et à ces avertissements, termes et conditions à tout moment.

COMMERCE ÉLECTRONIQUE

Réparetonfrigo.com fonctionne en dollars canadiens et tous les prix affichés sur ce site sont en dollars canadiens.

Lorsque vous fournissez vos informations personnelles telles que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et le courriel, Réparetonfrigo.com ne donnera ni ne vendra ces informations à une société externe pour leur utilisation à des fins de marketing ou de sollicitation. De plus, Réparetonfrigo.com  a toujours eu pour pratique de contacter les clients en cas de problème potentiel avec votre achat ou toute communication commerciale normale concernant votre achat.

Réparetonfrigo.com n’a aucun désir ou intention de porter atteinte à votre vie privée lors de l’utilisation du site Réparetonfrigo.com .

ADRESSE PHYSIQUE

L’installation d’expédition principale de Réparetonfrigo.com est située à Bécancour au Québec.  Le centre de service à la clientèle de Réparetonfrigo.com et les bureaux administratifs du Groupe PureSphera sont situés au Québec à l’adresse suivante :

Réparetonfrigo.com - Service à la clientèle

4170, boulevard La Prade, suite 100

Bécancour (Québec) G9H 0B6, CANADA

MÉDIAS SOCIAUX

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